MC Promos2024–2026
01Gerencia de TI y plataformas digitales; posteriormente, gerencia general
Ecommerce B2C conectado con la operación
Canales de venta, un catálogo de más de 20,000 SKU y conexión con proveedores mediante APIs.
- El reto
- Conectar los canales digitales con la información de productos, proveedores y procesos del grupo.
Aportación de Eduardo
- Implementación de ecommerce B2C para MC Promos.
- Integración con proveedores mediante APIs e implementación de un ERP personalizado en Zoho Creator.
- Gestión de recursos de TI, presupuesto y proyectos tecnológicos; optimización de portales y posicionamiento.
Experiencia que aporta a tu proyectoComercio electrónico, integración de catálogos, ERP a medida y coordinación de proyectos.
Ecommerce B2C · APIs · Zoho Creator
Whirlpool Corporation2024–2026
02D2C Senior Business Analyst
Negocio y tecnología para más de 20 tiendas D2C
Análisis y coordinación de soluciones tecnológicas y de procesos para tiendas en Latinoamérica.
- El reto
- Traducir necesidades de negocio a requerimientos funcionales y soluciones coordinadas con TI y proveedores.
Aportación de Eduardo
- Levantamiento y análisis de requerimientos y documentación de especificaciones funcionales.
- Colaboración con negocio, equipos globales de TI y proveedores para más de 20 tiendas D2C en Latinoamérica.
- Participación en proyectos web e integraciones con plataformas como VTEX, SAP Commerce Cloud, Sana Commerce y WooCommerce.
Experiencia que aporta a tu proyectoAnálisis de negocio, definición funcional y coordinación entre equipos técnicos y áreas comerciales.
D2C · VTEX · SAP Commerce Cloud
NUTEC2022–2024
03Digital Platforms Coordinator
Plataformas comerciales y empresariales integradas
Comercio B2B y B2C para México y Estados Unidos, conectado con plataformas de negocio.
- El reto
- Articular los canales digitales y herramientas de distintas áreas con el entorno empresarial existente.
Aportación de Eduardo
- Implementación de comercio electrónico SAP Hybris B2B y B2C para las unidades Fibratec y Bickley en México y Estados Unidos.
- Administración de Salesforce CRM y SAP SuccessFactors, integrados con SAP ERP.
Experiencia que aporta a tu proyectoIntegración de plataformas, comercio electrónico y coordinación de necesidades de distintas áreas.
SAP Hybris · Salesforce · SAP ERP
Moto Repuestos Monterrey2016–2022
04Líder de canales digitales
Venta en línea, marketplaces y herramientas para la operación
Canales B2B/B2C conectados con ERP y expansión a distintos marketplaces.
- El reto
- Ampliar los canales de venta y conectar la experiencia digital con los sistemas y tareas de la operación.
Aportación de Eduardo
- Implementación de comercio electrónico B2B y B2C integrado con Microsoft Dynamics AX.
- Implementación de canales de venta en Mercado Libre, Amazon, Walmart y Liverpool, y de Zoho CRM.
- Desarrollo de aplicaciones para control de handhelds y verificación de productos en empaque.
Experiencia que aporta a tu proyectoIntegración de canales de venta, CRM, ERP y aplicaciones para tareas operativas concretas.
Dynamics AX · Marketplaces · Zoho CRM
WoodCrafters2014–2016
05Helpdesk Analyst Developer
Software al servicio de las líneas de producción
Soporte y evolución de aplicaciones para fabricación, sistemas locales y EDI.
- El reto
- Atender necesidades de sistemas vinculadas con la operación y las líneas de producción.
Aportación de Eduardo
- Soporte al ERP, aplicaciones locales y sistemas de las líneas de producción.
- Desarrollo y actualización de aplicaciones de fabricación y EDI con Visual Basic, .NET y SQL.
Experiencia que aporta a tu proyectoAnálisis de tareas operativas, mantenimiento de aplicaciones e integración de información.
.NET · SQL · EDI
MIGESA2011–2013
06Desarrollador de software
Gestión de incidentes y aplicaciones para recursos humanos
Evolución de una plataforma de atención de incidentes y desarrollo de módulos internos.
- El reto
- Actualizar herramientas de servicio y resolver necesidades administrativas mediante software.
Aportación de Eduardo
- Implementación y evolución de SAILINE para la atención de incidentes.
- Migración de ASP a ASP.NET y desarrollo de módulos para recursos humanos.
Experiencia que aporta a tu proyectoModernización de aplicaciones, flujos de atención y sistemas internos para distintas áreas.
ASP.NET · SQL · Sistemas internos
eOne Integrated Business Solutions2011
07Desarrollador de software
Desarrollo y soporte de módulos de ERP
Trabajo sobre módulos de un sistema empresarial y soporte a sus usuarios.
- El reto
- Atender requerimientos de una plataforma ERP y necesidades concretas de soporte.
Aportación de Eduardo
- Desarrollo y soporte de módulos del ERP y atención al cliente Proalimex.
- Trabajo con ASP.NET, C# y SQL Server.
Experiencia que aporta a tu proyectoDesarrollo sobre sistemas existentes, análisis de requerimientos y soporte de aplicaciones.
ERP · ASP.NET · C# · SQL Server
Axsis Tecnología2008–2011
08Analista y desarrollador de software
Sistemas empresariales, CRM y gestión de servicios
Desarrollo de aplicaciones y participación como líder de un equipo de dos desarrolladores en el proyecto MIDAS.
- El reto
- Resolver necesidades de negocio mediante sistemas empresariales y evolución de herramientas CRM.
Aportación de Eduardo
- Análisis y desarrollo de sistemas empresariales y evolución de CRM.
- Liderazgo de dos desarrolladores en MIDAS, para servicio automotriz y flotillas.
Experiencia que aporta a tu proyectoAnálisis funcional, desarrollo de software y coordinación de trabajo técnico.
.NET · CRM · Sistemas empresariales
Los proyectos corresponden a los roles profesionales de Eduardo Contreras en las organizaciones mencionadas. Las cifras describen el alcance indicado en su trayectoria.
